Shopify-webshop voorbeelden: lessen van Gymshark en Allbirds

Daarom bekijken we twee externe voorbeelden: Gymshark en Allbirds. Shopify beschrijft beide merken in zijn klantcases. Ze zijn geen projecten van BORING. De lessen hieronder zijn onze analyse van zichtbare keuzes en gepubliceerde informatie, geen onafhankelijke meting van hun conversie.

Gymshark: meerdere routes naar een passend product

Op de website van Gymshark kun je producten vinden via productsoort, collectie en activiteit. Bij dameskleding staan bijvoorbeeld leggings naast routes voor hardlopen en andere trainingsvormen. Ook zijn er keuzegidsen, waaronder informatie over maten.

Die indeling biedt verschillende vertrekpunten. De ene klant weet welk kledingstuk nodig is; de andere begint bij een sport of gebruikssituatie. De les voor je eigen winkel is om te onderzoeken hoe klanten hun behoefte beschrijven.

Kopieer daarvoor niet het complete menu. Een kleine collectie heeft vaak genoeg aan een paar duidelijke keuzes. Test welke routes mensen werkelijk gebruiken en welke termen ze begrijpen. Een uitgebreid menu is pas nuttig als het assortiment die complexiteit rechtvaardigt.

Productpresentatie: maak verschillen zichtbaar

Gymshark toont in productoverzichten naast namen en prijzen ook kenmerken zoals pasvorm of ondersteuningsniveau. Dat zijn voorbeelden van informatie die een eerste selectie kan ondersteunen. Het effect ervan op verkoop kunnen we van buitenaf niet vaststellen.

Vertaal dit naar de eigenschappen die binnen jouw assortiment onderscheid maken. Voor een lamp kunnen afmetingen en lichttype belangrijk zijn. Voor huidverzorging gaat het misschien om toepassing en inhoud. Voor kleding kunnen materiaal en pasvorm zwaarder wegen.

Bepaal per productgroep welke informatie al in het overzicht nodig is en welke uitleg op de productpagina thuishoort. Zo voorkom je dat iedere kaart evenveel tekst krijgt, ongeacht de keuze die de bezoeker moet maken.

Allbirds: een herkenbare productbelofte

De homepage van Allbirds combineert ingangen voor dames en heren met nieuwe producten en bestsellers. Comfort, dagelijks gebruik en materialen komen terug in de productpositionering.

Het bruikbare principe is samenhang. De belofte van je merk moet helpen begrijpen wat je verkoopt en waarom iemand daarvoor kiest. Laat dezelfde gedachte terugkomen in categorieën, fotografie, productinformatie en service.

Voor je eigen webshop kun je dat toetsen met een eenvoudige oefening: beschrijf de belangrijkste klantbelofte in één zin. Bekijk daarna vijf pagina’s. Ondersteunen de inhoud en beelden die belofte met concrete informatie, of blijft het bij een slogan bovenaan de homepage?

Achter een goede winkel zit ook een goede operatie

De Shopify-case over Allbirds beschrijft hoe het merk winkelvoorraad beschikbaar maakte voor online bestellingen met Ship from Store. De case laat zien dat beschikbaarheid en fulfilment onderdeel zijn van de winkelervaring.

Onze les daaruit: een ontwerp kan geen voorraadprobleem oplossen. Als een product niet beschikbaar is, de levertijd onduidelijk blijft of systemen elkaar tegenspreken, moet je ook achter de schermen kijken. Voor een kleinere webshop kan de eerste stap simpelweg een betrouwbare voorraadkoppeling zijn.

Gebruik gepubliceerde cases als inspiratie voor onderzoek. De beschreven schaal en uitkomsten zijn geen voorspelling voor jouw bedrijf.

Wat neem je wel mee naar je eigen ontwerp?

Maak per voorbeeld een korte notitie: welke keuze zie je, welk klantprobleem zou die kunnen oplossen en hoe ga je dat in je eigen situatie controleren?

Kies vervolgens één of twee principes om uit te werken. Bijvoorbeeld navigeren op toepassing of betere variantinformatie. Gebruik je eigen fotografie, merkstijl en productkennis. Kopiëren van complete pagina’s levert zelden een overtuigende eigen winkel op.

Beoordeel de nieuwe route ook met echte productdata en op mobiel. Kan iemand een geschikt product vinden, verschillen begrijpen en de bestelling afronden? Dat is een nuttiger ontwerptoets dan alleen beoordelen of de homepage indruk maakt.