Website vernieuwen: wanneer is het tijd en hoe pak je het redesign aan?

Een compleet redesign is alleen niet altijd de beste oplossing. Vaak kun je de bestaande website stap voor stap verbeteren. Denk aan een onduidelijke dienstenpagina, een omslachtig formulier of content die niet meer klopt. Eerst uitzoeken wat er wringt dus, voordat je besluit alles opnieuw te maken.

Begin met aantoonbare problemen

Vraag sales welke misverstanden ze steeds moeten uitleggen. Vraag marketing waar het beheer lastig wordt. Bekijk welke pagina's mensen gebruiken en welke informatie er nog ontbreekt. Daarmee maak je concreet wat je wilt verbeteren en of daar echt een nieuwe website voor nodig is.

“De website is onduidelijk” is een begin, maar nog geen opdracht. “Bezoekers begrijpen het verschil tussen onze diensten niet en vragen daardoor het verkeerde aan” geeft je iets om mee te werken.

Bepaal daarna wat beter moet: een duidelijkere keuze, minder tijd kwijt aan content of meer passende aanvragen. Dan kun je een ontwerp straks ook op iets anders beoordelen dan alleen of je het mooi vindt.

Bepaal wat je wilt behouden

Een oude website kan nog prima onderdelen hebben. Pagina's die goed gevonden worden, sterke uitleg, goede fotografie of een herkenbare uitstraling. Zonde om dat allemaal opnieuw te maken zonder eerst te kijken wat bruikbaar is.

Bepaal per pagina of je hem behoudt, herschrijft, samenvoegt of verwijdert. Wijs ook iemand aan die over de inhoud gaat. Gebruik zoekgegevens en klantvragen, maar schrijf een pagina met weinig verkeer niet meteen af. Misschien helpt die juist vaak in een verkoopgesprek.

Logische URL's kun je waar mogelijk behouden. Verandert een adres, neem een passende redirect mee. Stap je ook van platform over? In ons migratieplan van WordPress naar Webflow lees je wat daar extra bij komt kijken.

Een redesign of stap voor stap dooroptimaliseren?

Staat de basis goed en kun je in het CMS nog prettig werken? Dan zou ik eerst kijken wat je gericht kunt verbeteren. Pak bijvoorbeeld de belangrijkste dienstenpagina aan, maak het formulier duidelijker of werk de navigatie bij. Je hoeft niet op een nieuwe website te wachten om daar iets aan te doen.

Kies een verbetering, spreek af wat die moet oplossen en bekijk daarna wat er verandert. Begrijpen bezoekers je aanbod beter? Komen er passendere aanvragen binnen? Vanuit daar bepaal je de volgende stap. Zo kun je beetje bij beetje dooroptimaliseren.

Een redesign wordt interessanter als de problemen overal terugkomen: de structuur past niet meer, je branding komt niet tot zijn recht of het beheer maakt iedere wijziging lastig. Ook dan bepalen we wat de eerste versie nodig heeft en wat later kan. De volgende stappen helpen om zo'n traject goed te organiseren.

Wie beslist waarover?

Spreek af wie feedback verzamelt en wie uiteindelijk beslist. Haal de juiste collega's erbij voor hun kennis. Je hoeft niet iedere tekst langs iedereen te sturen.

Plan momenten waarop je de structuur, het concept, de ontwerpen en de oplevering beoordeelt. Pak daarbij steeds de afgesproken doelen erbij. “Ik vind dit mooier” kan een nuttige reactie zijn, maar leg ook uit wat het volgens jou beter maakt.

Nieuwe ideeën komen er toch wel. Maak daarom vooraf duidelijk hoe je die afweegt tegen budget en planning. Dan blijft er ruimte om iets te verbeteren, zonder dat iedere wijziging het hele project omgooit.

Werk content en ontwerp samen uit

Een ontwerp met alleen tijdelijke tekst kan er prachtig uitzien. Totdat je echte dienstomschrijving erin moet, de case weinig bewijs blijkt te hebben of het formulier extra uitleg nodig heeft. Daar kom je liever eerder achter.

Werk dus vroeg met echte, representatieve content. Begin bij de belangrijkste pagina's en ontwerp vanuit daar onderdelen die je kunt hergebruiken. Laat je team ook proberen hoe het straks nieuwe content toevoegt.

Dat hoort voor mij bij een goede oplevering. De website moet na de overdracht prettig blijven werken. Duidelijke velden, training en iemand die de content beheert maken daarin verschil.

Bereid de livegang en de periode erna voor

Loop vóór de livegang de bezoekersroutes, mobiele pagina's, formulieren, links, SEO-instellingen en metingen na. Spreek af wie wat controleert en plan het moment waarop de betrokkenen bereikbaar zijn.

Leg ook vast hoe de huidige site presteert. Kijk na de lancering naar aanvragen, belangrijke pagina's en het werk in het CMS. Niet elk effect zie je meteen, maar je wilt wel weten welke verbetering je als volgende gaat oppakken.

Twijfel je of een redesign nodig is? Laat ons meekijken naar je website. We kijken waar je nu tegenaan loopt en of we dat met gerichte verbeteringen kunnen oplossen, of dat een nieuwe basis meer oplevert. Blijkt een nieuwe website de beste stap, dan ligt het gebruikelijke projectbudget bij BORING tussen €15.000 en €30.000. Voor dooroptimaliseren bekijken we welke aanpassingen nodig zijn en wat die vragen.